Мы используем файлы «cookie», чтобы Вам было удобно пользоваться нашим сайтом
Хорошо, не возражаю
Мы используем файлы «cookie», чтобы Вам было удобно пользоваться нашим сайтом
Хорошо, не возражаю

Как оформить, оплатить и получить заказ

В этом разделе собраны пошаговые инструкции по оформлению, оплате и получению заказа товаров в нашем интернет-магазине. Также рекомендуем ознакомиться с публичной офертой, где содержится значимая информация об условиях работы и реквизиты магазина, особенно, если Вы покупаете у нас впервые.
Навигация на этой странице: для быстрого перехода к желаемой теме воспользуйтесь оглавлением ниже (кликните ссылку), а в версии сайта для ПК – оглавлением или вертикальным рядом точек справа (наведите курсор на точку, кликните). Если нужно быстро вернуться в начало, в правом нижнем углу есть стрелка (появляется при прокрутке страницы вниз).

Как купить: товары с доставкой

К товарам с доставкой (товарам, требующим доставки) относятся: ткани, наборы тканей, наполнители (утеплители), линейки, печатные версии схем, МК (брошюры, листовки).

Заказ оформляется в корзине с автоматическим сохранением истории заказов в личном кабинете. Значок корзины находится в правом верхнем углу экрана.

Если Вы размещаете заказ впервые и не зарегистрированы в личном кабинете, учетная запись будет создана автоматически при оформлении заказа с использованием электронного адреса, указанного в корзине.
1
Добавьте товары в корзину
Воспользуйтесь фильтрами, сортировкой и поиском в каталоге для подбора товаров по заданным параметрам. Количество можно указать на страничке товара или в корзине.
2
Перейдите в корзину, проверьте состав заказа и электронный адрес
Нажмите значок корзины в правом верхнем углу экрана. Состав заказа можно изменить в любой момент до перехода к оплате.

Проверьте электронный адрес. Важно указать его правильно, т.к. он нужен для отправки уведомлений по заказу и сохранения истории заказов в личном кабинете.
3
Укажите данные для доставки
Введите полный адрес доставки, включая почтовый индекс, ФИО и телефон получателя. Адрес указывается в формате: улица, дом, квартира (через запятую). В поле «Город» введите название населенного пункта.
4
Выберите способ доставки
Стоимость доставки видна сразу. Для некоторых способов также видны сроки. После выбора способа итоговая сумма заказа пересчитывается автоматически.
5
Выберите способ оплаты
Внимание! Текстильные (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей – ленты, тесьма, кружево и др.) и другие товары надлежащего качества, цена которых определяется за единицу длины, после покупки возврату и обмену не подлежат. Основание – Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, утвержденный постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463. Пожалуйста, будьте внимательны и оплачивайте заказ метражных товаров, когда уверены в выборе.

Оплатите заказ через платежный сервис, следуя инструкциям на экране. Доступные способы оплаты см. ниже.
6
Оплатите заказ
Проверьте электронную почту, адрес, который Вы указали в корзине при оформлении заказа: на него отправляются уведомления по заказу и подтверждение оплаты (обязательно с кассовым чеком). Рекомендуем сохранять письма до получения и проверки комплектности заказа.
7
Заказ принят в работу
Сборка и отправка – 1-3 рабочих дня (понедельник-пятница с 10:00 до 18:00 по местному времени магазина). После отправки мы высылаем на электронный адрес фото подготовленного к отправке заказа и сведения о посылке: способ и адрес доставки, номер для отслеживания (трек-номер). Фото заказа находится в уведомлении об отправке внизу, после состава заказа. Его можно увеличить (нажатием на фото) и рассмотреть.

Спасибо за покупку! Ожидайте Ваш заказ.

Как получить доступ: платные и бесплатные цифровые товары

К цифровым товарам относятся материалы, доступные только в электронном виде и не требующие доставки: схемы для пэчворка (лоскутные схемы, схемы лоскутных блоков и изделий), выкройки, мастер-классы (МК), другие материалы, которые можно скачать или просмотреть на нашем сайте. Они могут быть платными и бесплатными.

Для получения доступа к материалам необходимо войти в личный кабинет. Платные схемы для пэчворка доступны для скачивания сразу после оплаты, бесплатные – сразу после оформления заказа в корзине. Вы получаете файл, который можно распечатать или просматривать на компьютере, мобильном устройстве. Сведения о скачиваемых материалах (платных и бесплатных) хранятся в личном кабинете.

Мастер-классы можно просматривать на сайте без скачивания после авторизации в личном кабинете. Также они могут находиться в открытом доступе.

После получения доступа материалы возврату и обмену не подлежат, их стоимость не возмещается.
1
Войдите в личный кабинет
2
В каталоге выберите интересующий материал
3
Нажмите кнопку «Купить» в каталоге или перейдите на страницу материала и нажмите кнопку «Добавить в корзину» или «Перейти к просмотру»
Схемы / выкройки (материалы для скачивания в формате PDF): перейдите в корзину, укажите электронный адрес, следуйте инструкциям на экране.

МК (материалы для просмотра на сайте): просматривайте без ограничений
4
Если материал платный, оплатите покупку
Выберите способ и оплатите через платежную систему, следуя инструкциям на экране. Доступные способы оплаты см. ниже.
5
Получите доступ к материалу
Проверьте электронную почту (адрес, который Вы указали в корзине): Вам должно прийти уведомление о готовности файлов к скачиванию, для платных материалов дополнительно – кассовый чек. Все уведомления приходят после оформления заказа автоматически в течение нескольких минут. Полученные файлы сохраняются в личном кабинете в истории заказов.

Спасибо за интерес к нашим идеям для творчества!

Как оплатить

На нашем сайте используются платежные сервисы ЮKassa и ROBOKASSA.
Способы оплаты ЮKassa:
Банковские карты Visa, Mastercard, Maestro, Мир
Смотреть текстовую инструкцию онлайн
Кошельки ЮMoney или привязанные карты
Смотреть текстовую инструкцию онлайн
Платежи через SberPay
Смотреть текстовую инструкцию онлайн
Платежи через Альфа-Клик
Смотреть текстовую инструкцию (скачиваемый файл PDF)
Платежи через интернет-банк Тинькофф
Смотреть текстовую инструкцию онлайн
WebMoney
Смотреть текстовую инструкцию (скачиваемый файл PDF)
QIWI Кошелек
Смотреть текстовую инструкцию онлайн
Платежи под защитой ЮKassa.
Способы оплаты ROBOKASSA:
Банковские карты, карты рассрочки Халва и другие
Webmoney, ЮMoney, QIWI
Выбрать удобный способ можно в корзине. На странице платежного сервиса введите запрашиваемые данные, следуя инструкциям на экране.
Интернет-магазин ни при каких обстоятельствах не запрашивает у Вас PIN-код Вашей карты. Никогда не передавайте этот код третьим лицам (в том числе лицам, представляющимся сотрудниками банка).

Как получить: товары с доставкой

Мы отправляем товары со склада в г. Хабаровск Почтой России, СДЭК, Boxberry.

По Хабаровску доставляем своими силами (связываемся с покупателем для согласования условий), бесплатно при сумме покупки от 1500 рублей. По желанию можем отправить службой доставки. Просто выберите приемлемый способ в корзине.

Все доступные способы доставки отображаются после ввода адреса и индекса в корзине. Описание стандартных способов доставки представлено ниже.

Стоимость доставки зависит от веса посылки, направления, выбранного способа. Она определяется по тарифам служб доставки или может быть фиксированной и оплачивается при оформлении заказа. После выбора способа итоговая сумма заказа пересчитывается автоматически. Для некоторых способов показываются примерные сроки доставки.

Краткая инструкция, как оформить заказ с доставкой в Республику Крым, находится здесь.

Способы доставки, Почта России

Скачайте мобильное приложение Почты России и получайте уведомления о статусе доставки в режиме реального времени: на телефон в виде push-уведомлений и / или на электронный адрес – в зависимости от настроек приложения. Регистрация в приложении позволяет получать почтовые отправления без паспорта в ускоренном режиме.
Перейти на страницу мобильного приложения

Почта России, доставка в почтомат

Почтоматы (или постаматы) – удобный бесконтактный способ получения посылок в собственных почтоматах Почты России и постаматах партнеров. Точное месторасположение ближайшего к Вам почтомата можно определить по карте почтоматов и пунктов выдачи на сайте и в мобильном приложении Почты России. Для получения посылки нужен только код.

Стоимость доставки фиксированная и составляет 299 рублей независимо от региона, веса и габаритов посылки.

Как выбрать доставку в почтомат в корзине

1
Найдите удобный Вам почтомат
Определите месторасположение почтомата по карте почтоматов и пунктов выдачи на сайте или в приложении Почты России. Нужны его адрес и индекс (он же номер почтомата).
2
В корзине при оформлении заказа введите адрес и индекс почтомата
Также заполните город (населенный пункт) и выберите регион, как обычно
3
На следующем этапе оформления выберите способ «Почта России: доставка в почтомат»
4
Завершите оформление заказа

Как получить посылку в почтомате

1
Отслеживайте движение посылки
На сайте или в мобильном приложении Почты России
2
Как только посылка доставлена в почтомат, на номер телефона, указанный для доставки, Вы получите SMS-сообщение
В сообщении содержатся код доступа, срок хранения и ссылка, по которой можно посмотреть адрес и расположение почтомата. Посылка хранится в почтомате в течение 3 дней.
3
В почтомате коснитесь экрана или нажмите «Получить посылку» (в зависимости от модели почтомата)
4
Введите на экране почтомата полученный по SMS код
Нужная ячейка откроется автоматически
5
Заберите посылку и закройте ячейку
Если Вы не успели получить посылку в течение 3 дней, по окончании срока хранения она автоматически передается в ближайшее отделение связи. Вы получите SMS-сообщение, содержащее индекс отделения связи. Посылку необходимо будет забрать в течение 15 дней.

Обратите внимание, что почтоматы могут находиться на территории торговых центров или магазинов. В этом случае доступ к ним определяется режимом работы этих организаций, который можно уточнить на карте почтоматов и пунктов выдачи или по ссылке из SMS-сообщения.

Способы доставки, Boxberry

Отслеживайте доставку и оформляйте посылки в мобильном приложении Boxberry. В приложении можно создать личный кабинет. При регистрации создается учетная запись, и информация о посылках попадает в нее автоматически, когда интернет-магазин передает Ваш заказ Boxberry, или отправитель приносит посылку для Вас в отделение. Не нужно узнавать и записывать номер заказа и накладной, чтобы отследить посылку. Заходите в свой кабинет — все данные уже там.
Перейти на страницу мобильного приложения

Способы доставки, СДЭК

Установите мобильное приложение СДЭК iOS или Android и пользуйтесь функциями отслеживания заказа, расчета стоимости доставки, оформления отправлений, поиска ближайшего офиса, вызова курьера и связи с call-центром. В приложении доступны все самые важные функции сайта СДЭК. Оно не требует регистрации, занимает мало места на смартфоне и доступно бесплатно.

Доставка в Республику Крым

Доставка осуществляется Почтой России, Boxberry или СДЭК в зависимости от населенного пункта. Однако в настоящее время в корзине отсутствует регион доставки «Республика Крым», и по техническим причинам мы не можем его добавить сейчас.

Чтобы оформить заказ с доставкой в Крым, в качестве региона в корзине выберите любой регион из списка, а адрес, населенный пункт и индекс укажите фактические, которые Вам необходимы. Далее нажмите кнопку «Продолжить» и выберите подходящий способ доставки. Если доставка в отделение Boxberry или СДЭК, выберите удобный пункт выдачи на карте. Снова нажмите «Продолжить», после выбора способа оплаты в поле «Комментарии к заказу (при наличии)» (находится под способами оплаты), напишите, что доставка в Крым. Оплатите заказ.

При подготовке посылки к отправке мы проверим, чтобы адрес доставки был указан в соответствии с Вашим заказом и исправим регион.

Личный кабинет покупателя

Все заказы, оформленные через корзину, сохраняются в личном кабинете (ЛК), файлы для скачивания дополнительно высылаются на электронный адрес, использованный при оформлении заказа. Значок ЛК находится в правом верхнем углу экрана рядом со значками избранного («сердечко») и корзины.

Вход в ЛК осуществляется по электронному адресу, использованному при оформлении заказа (заказов). Если Вы еще не вошли в ЛК, нажмите «Получить ссылку для входа». Проверьте электронную почту. Откройте письмо с темой «Ссылка для входа» и перейдите на сайт, в Вашу учетную запись. Теперь в ЛК Вы можете видеть все оплаченные заказы, материалы для скачивания, которые приобрели или получили бесплатно.

После авторизации в ЛК Вы остаетесь в учетной записи до тех пор, пока не нажмете на ссылку «Выйти» в ЛК или не начнете использовать другой браузер или устройство.

Внимание! При выходе из ЛК (при нажатии на ссылку «Выйти») содержимое корзины может обнуляться. Если Вы хотите сохранить понравившиеся товары, чтобы вернуться к ним в будущем, надежнее добавить их в избранное.

В ЛК также отображаются персональные и другие скидки, подарочные сертификаты (при наличии), информация об условиях покупки и пользования сайтом интернет-магазина.

Как применять промокоды

Промокод – определенная последовательность символов (сочетание букв и / или цифр), при активации которой покупатель интернет-магазина получает скидку – процент или сумму, на которую снижается сумма товаров в заказе. Активация промокода осуществляется путем его ввода в специальное поле корзины при оформлении заказа.
Промокоды, выпущенные интернет-магазином «Квилтиго», предназначены исключительно для применения на веб-сайте интернет-магазина по адресу https://quiltigo.com/
Скидка по промокоду применяется к стоимости товаров в корзине и не распространяется на стоимость доставки
Скидка по промокоду суммируется с персональными и другими скидками (при наличии)
Интернет-магазин создает промокоды на свое усмотрение и распространяет их в электронном виде, на бумажном или ином носителе, вместе с условиями использования в каждом конкретном случае
При оформлении заказа единовременно может быть использован только один промокод
Для получения скидки по промокоду его необходимо ввести в специальное поле корзины, нажать кнопку «Применить». Промокод не зависит от регистра (например, промокод «ПРИВЕТ» будет работать и при написании «Привет» или «привет»).
Активация промокода означает согласие покупателя с условиями использования промокода. После активации сумма заказа в корзине пересчитывается автоматически. По желанию примененную скидку по промокоду можно отменить (сумма заказа снова пересчитается).
Скидка по промокоду не подразумевает возврат суммы скидки в денежном эквиваленте
Интернет-магазин имеет право в одностороннем порядке изменять правила использования и условия предоставления промокодов. Изменения вступают в силу с момента публикации на сайте интернет-магазина.

Как добавлять товары в избранное

Понравившиеся товары можно сохранить, чтобы иметь возможность быстро найти и просмотреть их, открыв закладку. Это можно сделать на странице товара, нажав кнопку «В избранное».

Значок избранного находится в правом верхнем углу экрана («сердечко»). Нажмите на него, чтобы открыть раздел. Также в избранное можно перейти со страницы товара, нажав кнопку «Смотреть избранное», и из личного кабинета.