Интернет-магазин «Квилтиго»
Вход в личный кабинет
Избранное
https://vk.com/quiltigo
https://t.me/quiltigo_news
Мы используем файлы «cookie», чтобы Вам было удобно пользоваться нашим сайтом
Хорошо, не возражаю
Мы используем файлы «cookie», чтобы Вам было удобно пользоваться нашим сайтом
Хорошо, не возражаю

Как оформить, оплатить и получить заказ

В этом разделе собраны пошаговые инструкции по оформлению, оплате и получению заказа товаров в нашем интернет-магазине. Также рекомендуем ознакомиться с публичной офертой, где содержится значимая информация об условиях работы и реквизиты магазина, особенно, если Вы покупаете у нас впервые.
Навигация на этой странице: для быстрого перехода к желаемой теме воспользуйтесь оглавлением ниже (кликните ссылку), а в версии сайта для ПК – оглавлением или вертикальным рядом точек справа (наведите курсор на точку, кликните). Если нужно быстро вернуться в начало, в правом нижнем углу есть стрелка (появляется при прокрутке страницы вниз).

Как купить: товары с доставкой

Заказ оформляется в корзине с автоматическим сохранением истории заказов в личном кабинете. Значок корзины находится в правом верхнем углу экрана.

Если Вы размещаете заказ впервые и не зарегистрированы в личном кабинете, учетная запись будет создана автоматически с использованием электронного адреса, указанного при оформлении заказа.

Если Вы уже покупали у нас, рекомендуем войти в личный кабинет до оформления заказа, чтобы к заказу применилась персональная скидка по программе лояльности.

Заказы с доставкой по России

1
Добавьте товары в корзину
Воспользуйтесь фильтрами, сортировкой и поиском в каталоге для подбора товаров по заданным параметрам. Количество можно указать на страничке товара или в корзине.
2
Перейдите в корзину, проверьте состав заказа и электронный адрес
Нажмите значок корзины в правом верхнем углу экрана. Состав заказа можно изменить в любой момент до перехода к оплате.

Проверьте электронный адрес. Важно указать его правильно, т.к. он нужен для отправки уведомлений по заказу и сохранения истории заказов в личном кабинете.
3
Укажите данные для доставки
Выберите «Доставка по России». Введите полный адрес доставки, включая почтовый индекс, ФИО и телефон получателя. Адрес указывается в формате: улица, дом, квартира (через запятую). В поле «Город» введите название населенного пункта.
4
Выберите способ доставки
Стоимость доставки видна сразу. Для некоторых способов также видны ориентировочные сроки. После выбора способа итоговая сумма заказа пересчитывается автоматически.
5
Выберите способ оплаты
Оплатите заказ через платежный сервис, следуя инструкциям на экране. Доступные способы оплаты см. ниже.
6
Оплатите заказ
Проверьте электронную почту, адрес, который Вы указали в корзине при оформлении заказа: на него отправляются уведомления по заказу и подтверждение оплаты (обязательно с кассовым чеком). Рекомендуем сохранять письма до получения и проверки комплектности заказа.
7
Заказ принят в работу
Сборка и отправка – 1-3 рабочих дня (понедельник-пятница, если на сайте магазина отсутствует информация об изменении графика работы). После отправки мы высылаем на электронный адрес фото подготовленного к отправке заказа и сведения о посылке: способ и адрес доставки, номер для отслеживания (трек-номер).

Спасибо за покупку! Ожидайте Ваш заказ.

Заказы с доставкой за пределы России

Внимание! При оплате заказов картами иностранных банков применяется сервисный сбор в размере 6% от полной стоимости заказа с учетом доставки. Сервисный сбор включается в счет на оплату, который высылается покупателю.

Таможенная служба в Вашей стране может запросить дополнительную оплату налогов, сборов и пошлин, сведения о заказе и другие данные. Требования можно заранее уточнить, обратившись в уполномоченные органы в Вашей стране.

Подготовка заказа к отправке может занимать до 5 рабочих дней в зависимости от применимых процедур оформления доставки, таможенных процедур.

Доставка не осуществляется в страны: США, Китай, Канада, Австралия, Бразилия, Украина.
1
Добавьте товары в корзину
Воспользуйтесь фильтрами, сортировкой и поиском в каталоге для подбора товаров по заданным параметрам. Количество можно указать на страничке товара или в корзине.
2
Перейдите в корзину, проверьте состав заказа и электронный адрес
Нажмите значок корзины в правом верхнем углу экрана. Состав заказа можно изменить в любой момент до перехода к оплате.

Проверьте электронный адрес. Важно указать его правильно, т.к. он нужен для отправки уведомлений по заказу и сохранения истории заказов в личном кабинете.
3
Укажите данные для доставки
Выберите «Доставка за пределы России». Введите полный адрес доставки, включая почтовый индекс, ФИО и телефон получателя. Выберите способ связи с Вами для завершения оформления заказа. Мы проверим доступные способы доставки и свяжемся с Вами для согласования способа доставки.
4
Оплатите заказ
После предыдущего этапа мы формируем счет (ссылку) для оплаты заказа с учетом выбранного способа доставки и сервисного сбора (см. выше), высылаем Вам. Оплатите его.
5
Заказ принят в работу
Сборка и отправка – 1-5 рабочих дней (понедельник-пятница, если на сайте магазина отсутствует информация об изменении графика работы). После отправки мы высылаем на электронный адрес фото подготовленного к отправке заказа и сведения о посылке: способ и адрес доставки, номер для отслеживания (трек-номер).

Спасибо за покупку! Ожидайте Ваш заказ.

Как получить доступ: платные и бесплатные цифровые товары

К цифровым товарам относятся материалы, доступные только в электронном виде и не требующие доставки: схемы для пэчворка (лоскутные схемы, схемы лоскутных блоков и изделий), выкройки, мастер-классы (МК), другие материалы, которые можно скачать или просмотреть на нашем сайте. Они могут быть платными и бесплатными.

Платные схемы для пэчворка в формате PDF доступны для скачивания сразу после оплаты, бесплатные – сразу после оформления заказа в корзине. Вы получаете по электронной почте файл, который можно распечатать или просматривать на компьютере, мобильном устройстве. Сведения о скачиваемых материалах также сохраняются в истории заказов в Вашем личном кабинете.

Мастер-классы можно просматривать на сайте без скачивания. Они могут находиться в открытом доступе или быть доступны по подписке в Библиотеке Квилтиго: закрытом разделе сайта, для просмотров материалов которого требуется покупка подписки.

После получения доступа материалы возврату и обмену не подлежат, их стоимость не возмещается.

Схемы для пэчворка, шаблоны, выкройки в формате PDF

У таких материалов в каталоге есть кнопка «Купить», а на странице описания материала – кнопка «Добавить в корзину». Заказы оформляются через корзину. В один заказ можно добавлять один или несколько файлов.
1
В каталоге выберите интересующий материал
2
Нажмите кнопку «Купить» или картинку / название материала и затем кнопку «Добавить в корзину»
3
Перейдите в корзину, оформите заказ
Введите электронный адрес, на который Вам придет файл для скачивания. Если материал платный, оплатите покупку, следуя инструкциям платежного сервиса на экране.
4
Получите Ваш(и) файл(ы) на электронную почту
Проверьте электронную почту: уведомление о готовности файлов к скачиванию, для платных материалов дополнительно – электронный кассовый чек. Все уведомления приходят автоматически в течение нескольких минут после оформления заказа. Полученные файлы сохраняются в истории заказов в Вашем личном кабинете.

Спасибо за внимание к нашим идеям для творчества! Шейте с удовольствием!

Материалы, доступные по подписке в Библиотеке Квилтиго

У таких материалов в каталоге указана стоимость 1 месяца подписки, а кнопка «Купить» отсутствует. Узнать больше о Библиотеке Квилтиго, приобрести подписку и перейти к просмотру материалов можно на этой странице.
1
В каталоге выберите интересующий материал, нажмите на его картинку или название
2
Перейдите к покупке подписки, а при наличии действующей подписки – сразу к просмотру материалов Библиотеки
3
Приобретите подписку
В этом разделе выберите опцию доступа на 1, 3 или 6 месяцев. Нажмите на кнопку «Купить». Введите электронный адрес, оплатите покупку, следуя инструкциям платежного сервиса на экране.
4
Проверьте электронную почту, откройте письмо об активации Вашей учетной записи
Все уведомления приходят автоматически в течение нескольких минут после оплаты подписки. Тема письма с данными для входа в Библиотеку – «Учетная запись на сайте https://quiltigo.com». В нем содержится логин (Ваш электронный адрес) и пароль, ссылка на страницу входа в Библиотеку.
5
Перейдите в Библиотеку
В письме скопируйте пароль, нажмите на ссылку «Страница входа: https://quiltigo.com/members/login». На открывшейся странице введите логин (Ваш электронный адрес) и пароль.

Добро пожаловать в Библиотеку! Пользуйтесь всеми материалами раздела без ограничений в течение Вашего срока доступа к Библиотеке.

Бесплатные мастер-классы для просмотра онлайн

У таких материалов в каталоге отсутствует кнопка «Купить», указана нулевая стоимость.
1
В каталоге выберите интересующий материал
2
Нажмите на картинку или название материала
3
На странице описания материала нажмите на ссылку «Перейти к просмотру»
Ссылка находится после описания материала ниже на странице.

Приятного пошива!

Как оплатить

На нашем сайте используется платежный сервис ROBOKASSA. Способы оплаты перечислены ниже. Оплата возможна с карт и кошельков российских и иностранных банков, кроме США, Китая, Канады, Австралии, Бразилии, Украины.
  • Банковские карты, карты рассрочки Халва и другие
  • Webmoney, ЮMoney, QIWI
  • Оплата по частям с сервисом «Робокасса» и «Подели» (подробнее в следующем разделе)
Выбрать удобный способ можно в корзине. На странице платежного сервиса введите запрашиваемые данные, следуя инструкциям на экране.
Интернет-магазин ни при каких обстоятельствах не запрашивает у Вас PIN-код Вашей карты. Никогда не передавайте этот код третьим лицам (в том числе лицам, представляющимся сотрудниками банка).

Оплата по частям с сервисом «Робокасса» и «Подели»

Оплатите только 25% стоимости покупки, остальное – тремя платежами раз в две недели. Это не кредит, никаких дополнительных платежей и процентов – как обычная оплата картой.

К оплате принимаются банковские карты, выпущенные российскими банками: VISA, MASTERCARD, МИР, как дебетовые, так и кредитные. Минимальная сумма операции для оплаты по частям – 300 рублей, максимальная – 15000 рублей.
1
На платежной странице Robokassa нажмите «Оплатить по частям»
2
Заполните короткую анкету: ФИО, дата рождения, телефон, почта
3
Оплатите 25% стоимости, и покупка уже Ваша
4
Остальные три платежа будут списываться с Вашей банковской карты автоматически раз в две недели
Подробнее о сервисе на podeli.ru.

Как получить: товары с доставкой

Мы отправляем товары со склада в г. Хабаровск Почтой России, СДЭК, Boxberry.

По Хабаровску доставляем своими силами (связываемся с покупателем для согласования условий), бесплатно при сумме покупки от 1500 рублей. По желанию можем отправить службой доставки. Просто выберите приемлемый способ в корзине.

Все доступные способы доставки по России отображаются после ввода адреса и индекса в корзине. Описание стандартных способов доставки представлено ниже.

Стоимость доставки зависит от веса посылки, направления, выбранного способа. Она определяется по тарифам служб доставки или может быть фиксированной. После выбора способа итоговая сумма заказа пересчитывается автоматически. Для некоторых способов показываются примерные сроки доставки.

Краткая инструкция, как оформить заказ с доставкой в Республику Крым, находится здесь.

Способы доставки за пределы России согласовываются с покупателем индивидуально. Доставка не осуществляется в страны: США, Китай, Канада, Австралия, Бразилия, Украина.

Способы доставки, Почта России

Скачайте мобильное приложение Почты России и получайте уведомления о статусе доставки в режиме реального времени: на телефон в виде push-уведомлений и / или на электронный адрес – в зависимости от настроек приложения. Регистрация в приложении позволяет получать почтовые отправления без паспорта в ускоренном режиме.
Перейти на страницу мобильного приложения
Перейти в Google Play
Перейти в AppStore
Перейти в Windows Phone Store

Способы доставки, Boxberry

Отслеживайте доставку и оформляйте посылки в мобильном приложении Boxberry. В приложении можно создать личный кабинет. При регистрации создается учетная запись, и информация о посылках попадает в нее автоматически, когда интернет-магазин передает Ваш заказ Boxberry, или отправитель приносит посылку для Вас в отделение. Не нужно узнавать и записывать номер заказа и накладной, чтобы отследить посылку. Заходите в свой кабинет — все данные уже там.
Перейти на страницу мобильного приложения
Перейти в Google Play
Перейти в AppStore

Способы доставки, СДЭК

Установите мобильное приложение СДЭК iOS или Android и пользуйтесь функциями отслеживания заказа, расчета стоимости доставки, оформления отправлений, поиска ближайшего офиса, вызова курьера и связи с call-центром. В приложении доступны все самые важные функции сайта СДЭК. Оно не требует регистрации, занимает мало места на смартфоне и доступно бесплатно.
Перейти в Google Play
Перейти в AppStore

Доставка в Республику Крым

Доставка осуществляется Почтой России, Boxberry или СДЭК в зависимости от населенного пункта. Однако в настоящее время в корзине отсутствует регион доставки «Республика Крым», и по техническим причинам мы не можем его добавить сейчас.

Чтобы оформить заказ с доставкой в Крым, в качестве региона в корзине выберите любой регион из списка (например, Москва), а адрес, населенный пункт и индекс укажите фактические, которые Вам необходимы. Далее нажмите кнопку «Продолжить» и выберите подходящий способ доставки. Если доставка в отделение Boxberry или СДЭК, выберите удобный пункт выдачи на карте. Снова нажмите «Продолжить», после выбора способа оплаты в поле «Комментарии к заказу (при наличии)» (находится под способами оплаты), напишите, что доставка в Крым. Оплатите заказ.

При подготовке посылки к отправке мы проверим, чтобы адрес доставки был указан в соответствии с Вашим заказом и исправим регион в заказе.

Личный кабинет покупателя

Все заказы, оформленные через корзину, сохраняются в личном кабинете (ЛК), файлы для скачивания дополнительно высылаются на электронный адрес, использованный при оформлении заказа. Значок ЛК находится в правом верхнем углу экрана рядом со значками избранного («сердечко») и корзины.

Вход в ЛК осуществляется по электронному адресу, использованному при оформлении заказа (заказов). Если Вы еще не вошли в ЛК, нажмите «Получить ссылку для входа». Проверьте электронную почту. Откройте письмо с темой «Ссылка для входа» и перейдите на сайт, в Вашу учетную запись. Теперь в ЛК Вы можете видеть все оплаченные заказы, материалы для скачивания, которые приобрели или получили бесплатно.

После авторизации в ЛК Вы остаетесь в учетной записи до тех пор, пока не нажмете на ссылку «Выйти» в ЛК или не начнете использовать другой браузер или устройство.

Внимание! При выходе из ЛК (при нажатии на ссылку «Выйти») содержимое корзины может обнуляться. Если Вы хотите сохранить понравившиеся товары, чтобы вернуться к ним в будущем, надежнее добавить их в избранное.

В ЛК также отображаются персональные скидки, информация об условиях покупки и пользования сайтом интернет-магазина.

Как применять промокоды

Промокод – определенная последовательность символов (сочетание букв и / или цифр), при активации которой покупатель интернет-магазина получает скидку – процент или сумму, на которую снижается сумма товаров в заказе. Активация промокода осуществляется путем его ввода в специальное поле корзины при оформлении заказа.
  • Промокоды, выпущенные интернет-магазином «Квилтиго», предназначены исключительно для применения на веб-сайте интернет-магазина по адресу https://quiltigo.com/
  • Скидка по промокоду применяется к стоимости товаров в корзине и не распространяется на стоимость доставки
  • Скидка по промокоду суммируется с персональными и другими скидками (при наличии)
  • Интернет-магазин создает промокоды на свое усмотрение и распространяет их в электронном виде, на бумажном или ином носителе, вместе с условиями использования в каждом конкретном случае
  • При оформлении заказа единовременно может быть использован только один промокод
  • Для получения скидки по промокоду его необходимо ввести в специальное поле корзины, нажать кнопку «Применить». Промокод не зависит от регистра (например, промокод «ПРИВЕТ» будет работать и при написании «Привет» или «привет»).
  • Активация промокода означает согласие покупателя с условиями использования промокода. После активации сумма заказа в корзине пересчитывается автоматически. По желанию примененную скидку по промокоду можно отменить (сумма заказа снова пересчитается).
  • Скидка по промокоду не подразумевает возврат суммы скидки в денежном эквиваленте
  • Интернет-магазин имеет право в одностороннем порядке изменять правила использования и условия предоставления промокодов. Изменения вступают в силу с момента публикации на сайте интернет-магазина.

Как добавлять товары в избранное

Понравившиеся товары можно сохранить, чтобы иметь возможность быстро найти и просмотреть их, открыв закладку. Это можно сделать на странице товара, нажав кнопку «В избранное».

Значок избранного находится в правом верхнем углу экрана («сердечко»). Нажмите на него, чтобы открыть раздел. Также в избранное можно перейти со страницы товара, нажав кнопку «Смотреть избранное», и из личного кабинета.

Как покупать и получать скидки

В интернет-магазине «Квилтиго» действует программа лояльности для покупателей, по которой можно получать скидки от суммы товаров в заказе. Скидки повышаются с ростом общей суммы покупок по всем заказам.

Об условиях программы можно узнать на этой странице.